Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen (de wettelijke bedenktijd). Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het (laatste) product uit je bestelling.

Hoe je retourneert Meld je retour binnen de bedenktijd via (wordt aangevuld) of het herroepingsformulier op deze website, en stuur het product binnen 14 dagen na die melding terug naar (wordt aangevuld). Stuur het product zoveel mogelijk in de originele verpakking en staat terug, met labels er nog aan als het om kleding gaat.

Kosten van retourneren De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het product niet is wat je had besteld of beschadigd is aangekomen — meld dat dan meteen via (wordt aangevuld).

Terugbetaling We betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen nadat je de herroeping hebt gemeld. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. We betalen terug op de manier waarop je hebt betaald.

Uitzonderingen Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden als de verzegeling is verbroken.